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先日電車に乗っていた時の事です。疲れていたのでグリーン車に乗っていたのですが、一番後ろの席に座っており、席と壁の間に荷物を置いていました。数時間の長距離移動だった事もありウトウト・・・
乗り換えの駅に着いた際に寝てしまっていて、慌てて降りると・・・はい、忘れました。席の後方に置いていたお荷物を。
↓その時のリアルツイート
電車にスーツケース忘れた…最悪…
— Marc Hite @断酒ブロガー (@marc_hite) 2019年1月16日
最終的には発見されたのでめでたしめでたし・・・なのですが、今後の参考の為にも、どうやって対応したのかをメモしておきます。もし同じような事があればご参考くださいませ。無い方が良いけど。
【注意】
私が忘れ物をしたのは「JR東日本」です。他のJR各社や私鉄では対応が異なる可能性が高いので、参考程度にご覧頂ければと思います。
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Contents
1.運航中は探してくれない
忘れ物に気付いたその瞬間、先ずは改札口に向かい、駅員さんに事情を説明しました。「車内捜索してまーす」というアナウンスを聞いた事があったので、その場で連絡してくれたりするかなと思ったのですが、駅員さんが言ったのは、
「運航中は探せません。」
「終点の〇〇駅に到着するのが〇時くらいなので、後でこの番号に電話してみてください。」
という言葉でした。
基本的には終点で止まった時に車内清掃。その時に回収というのが通常の流れのようです。勿論途中で乗客の方に発見された場合は、最寄の駅の駅員さんに引き渡されるという事もあります。
という事でその場で忘れ物センターの番号が書いてある紙を貰いました。そして終点が2駅くらい先と近かったので、もしかしたらその場で回収出来るかも・・・と思い、とりあえず行ってみる事に。
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2.忘れ物センターに登録されるまでタイムラグがある
終点に着くと、私が忘れ物をしたと思われる電車が止まっており、車内清掃が入っていました。作業している人を見まわしますが、それっぽいモノを持っている人はいません。
一縷の望みを託して改札へ。そこでも残念ながら見つかりませんでした。その時に言われたのが、
「忘れ物が見つかっても、忘れ物センターに届くまで多少時間がかかる」
「届いてから大体30分くらいするとJRのデータベースに乗るので、電話で照会が出来るようになる」
という情報でした。
ここでも同じく、電話番号の書いた紙を渡される・・・もう持ってるし( 一一)
取り敢えず少し待ってから、忘れ物センターに電話をしてみる事に。
私の場合JR東日本内が終点の電車でしたが、「東日本⇒東海」や、「東日本⇒私鉄」のような感じで会社を跨ぐ場合、それぞれ会社に問い合わせが必要との事。
例えば東急東横線だと、みなとみらい線・副都心線・東武鉄道・西武鉄道に連絡が必要です。
めんどくさいね・・・
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3.車内清掃で見つかるとは限らない
忘れ物センターに電話をします。しかし、「大変混み合っております」というアナウンス・・・イライラしながら繋がるのを待ちます。
10分ほどして繋がります。その際に以下の内容を聞かれました。
・乗った電車の詳細（乗り降りの時刻・降りた駅名、電車の行き先・線名など）
・忘れ物について（色・大きさ・中身・特徴など）
⇒持ち主の識別できる情報が入っているかも聞かれました。
情報を伝えて暫く待ちます・・・
「申し訳ございませんが、該当するお荷物は検索出来ませんでした」
ガックリ＿|￣|○
その後電話口のお姉さんはこう言います。
「車内清掃で見つけられない場合は、折り返して出発してしまったり、車庫に入ってしまってから見つかる事もあります」
・・・という事はですよ、私が数時間かけて乗車した、そこに帰って行ってしまった可能性もあるという事・・・しょぼーんです(´・ω・｀)
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4.見つかるまで何度も電話しないとダメ
更にお姉さんは続けます。
「お手数ですが時間を置いてまた電話をお願いします。同じ事を聞かれますのでお手数ですがまた回答してください」
・・・そうですよね。多すぎて個別で折り返しとか無理ですよね・・・
長期戦の予感・・・(*´Д｀)
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5.受け取る時に必要な物
ダメ元で間の駅（ターミナル駅）に行ってみます。駅員さんに確認してみます。ココでも忘れ物センターと同じ内容を聞かれます。
すると・・！！！
「丁度いま〇〇駅（終点）で同じ特徴のモノが見つかったみたいです！」
キタ━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━!!
見つかったー
取りに行ってますなう https://t.co/NGdwiyajrn— Marc Hite @断酒ブロガー (@marc_hite) 2019年1月16日
取り敢えずとりに向かいますが、その際に本人確認書類（免許など）が必要との事。持ってます！持ってますとも！！速終点駅に向かって回収！！良かった・・・・( ；∀；)
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6.まとめ
忘れ物は誰にでもある事ですが、兎に角私はおっちょこちょいで、うっかりミスが多いのです。今更性格を変える事も難しいので、忘れない為には色々工夫をしなければいけません。
↓例えばこういうのつけるとかね・・・
後はうろたえず、冷静に行動する事ですね。私の場合はすぐに見つかりましたが、見つからない場合は盗まれた可能性もあります。その場合は警察にも届けておいた方が良いでしょう。
※遥か昔に私がお財布を無くした時は、免許証だけ警察に届いていた事がありました。中身取って捨てたんだろうな・・・
お忘れ物の無い様、お手回り品ご確認の上お降りください！！
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